583+ ateliers de réparation font confiance à RepairPlugin
Logiciel de gestion pour ateliers de réparation indépendants
Gérez réservations, clients, paiements et relances depuis un seul plugin WordPress pensé pour les ateliers à un site et une petite équipe.
Ça vous parle ?
- Vous répondez aux mêmes questions au téléphone toute la journée au lieu de réparer des appareils.
- Les clients vous appellent pour les prix parce que votre site ne les affiche pas.
- Les rendez-vous manqués grignotent votre journée parce que vous ne pouvez pas prendre d'acompte à la réservation.
- Votre fichier client vit dans un tableur, ou dans votre tête.
- Vous payez des outils séparés pour la réservation, les clients, les paiements et les notifications, et ils ne se parlent pas.
Tout ce dont votre atelier a besoin au même endroit
Du moment où un client arrive sur votre site jusqu'à celui où il laisse un avis, chaque étape passe par un seul outil.
Parcours de réservation en ligne
Les clients choisissent leur appareil, leur réparation et leur créneau. Vous vous réveillez avec des rendez-vous confirmés.
En savoir plusTableau de bord des rendez-vous
Chaque réservation, statut et client dans une seule vue. Fini les allers-retours entre onglets.
En savoir plusBase de données clients, automatique
Chaque réservation crée une fiche client. Plus de tableurs, plus de saisie manuelle, jamais.
En savoir plusE-mails et rappels automatiques
Confirmations, rappels et demandes d'avis partent sans que vous leviez le petit doigt.
En savoir plusAcomptes au paiement
Encaissez un paiement partiel pour confirmer le rendez-vous. Réduisez de moitié les rendez-vous manqués.
En savoir plusAnalytique intégrée
Voyez où les clients abandonnent dans votre parcours de réservation. Pas besoin de Google Analytics.
En savoir plusDeux mardis, côte à côte
Même atelier, mêmes cinq moments. Un mardi sans RepairPlugin, un mardi avec.
Trois messages vocaux à rappeler et un WhatsApp d'une personne qui demande si vous faites les écrans MacBook.
Trois réservations sont arrivées dans la nuit. Appareil, réparation, créneau, tout est confirmé avant votre arrivée.
Vous cherchez le post-it avec son modèle, vous regardez le prix et vous le réécrivez.
Sa réservation est déjà à l'écran. Appareil, réparation et prix prêts. La prise en charge tient en deux clics.
Le téléphone sonne. "La mienne est prête ?" Vous arrêtez la réparation, vous séchez vos mains et vous répondez.
Un e-mail de statut automatique a déjà prévenu que c'est en cours. Vos mains restent sur l'appareil.
Vous espérez qu'il laissera un avis Google. La plupart oublient avant d'être rentrés.
Le retrait marque la réparation comme terminée et une demande d'avis part automatiquement le lendemain.
Vous comptez le chiffre du jour à partir des reçus et vous essayez de vous rappeler quelles réparations ont pris le plus de temps.
Le chiffre du jour, la conversion et les abandons sont déjà sur le tableau de bord. Cinq minutes pour fermer.
Transformez la TV de votre atelier en borne tactile en libre-service
C'est juste votre page de réservation sur un plus grand écran. Toute TV capable d'ouvrir votre domaine dans un navigateur devient une borne en libre-service ; les clients parcourent les réparations, voient les prix et se réservent un créneau pendant que vous restez concentré sur l'appareil entre vos mains. Une TV tactile avec un navigateur suffit, éventuellement avec un mini-PC ou même un Chromecast derrière.
- Occupe les clients pendant qu'ils attendentIls parcourent l'appareil, le type de réparation et le prix directement à l'écran. Pas de téléphone, pas de QR code, pas besoin de vous attendre.
- Réserve la prochaine visite sur le momentLes clients que vous ne pouvez pas prendre en charge aujourd'hui se réservent eux-mêmes pour demain avant de quitter l'atelier.
- Affiche les prix sans que vous disiez un motDes prix transparents pour chaque réparation, en gros caractères lisibles, à chaque minute où la lumière est allumée.
Adopté par des ateliers de réparation partout dans le monde
Rejoignez 583+ ateliers de réparation qui tournent sur RepairPlugin
“RepairPlugin works flawlessly and is very clear to use.”
MHMohamad HosseiniTeleshopper
“The plugin is designed in a very straightforward way for repair shop owners. The biggest win is definitely the convenience. I really enjoy using this plugin. I'm satisfied and have nothing to complain about. What I also really appreciate is that you offer the option to submit new feature suggestions, which makes customers feel involved in improving the plugin.”
SDStefan de JongConnectz
“I would definitely recommend it to other shop owners. It's easy to use, especially with the Dynamic Pricing feature. Before, we had to update the prices every week, and now that's no longer necessary. Sometimes we forgot to adjust them, which caused inaccuracies, but now we save time and always have the correct prices on the website.”
AAAbdullah Al ZoubiTelecomshop Twente
“It gives the website a professional look and makes it much easier for customers to request a repair. It looks great, works smoothly and quickly, and with Dynamic Pricing, it takes so much work off our hands.”
BABieman AmediDyna Store
Questions fréquentes
Des réponses rapides. Besoin d'aide ? Réserver une démo.
Faut-il être technique pour configurer RepairPlugin ?
Non. L'assistant d'installation vous guide à chaque étape dans un langage clair. La plupart des ateliers sont en ligne en moins d'une heure sans écrire une seule ligne de code.
Combien de temps prend la mise en place pour un atelier seul ?
Entre 30 et 60 minutes pour une configuration de base, avec vos réparations, vos prix, vos horaires d'ouverture et vos modèles d'e-mails. La plupart des réglages peuvent être ajustés au fur et à mesure.
Est-ce que ça fonctionne avec mon site WordPress existant ?
Oui. RepairPlugin s'installe comme un plugin WordPress et s'intègre à n'importe quelle page via un shortcode. Votre thème, votre identité et vos contenus existants restent intacts.
Puis-je encaisser des paiements directement pendant la réservation ?
Oui. Connectez Stripe, Mollie ou n'importe quelle passerelle compatible WooCommerce et choisissez entre paiement intégral, acompte ou paiement à l'arrivée par méthode de service.
Avec quel plan dois-je commencer pour un atelier seul ?
Le plan Essentials couvre tout ce dont a besoin un atelier à un seul site. Passez à Scale uniquement quand vous ajoutez un deuxième site ou que vous avez besoin de fonctions avancées comme la tarification au kilomètre.
Puis-je ajouter un deuxième site plus tard si mon activité grandit ?
Oui. Ajouter un site prend quelques minutes. Avec le plan Scale, vous débloquez aussi les prix par site, l'accès cadré du personnel et les groupes de plannings partagés.
Et si je ne veux utiliser que la réservation et laisser tomber le reste ?
Chaque fonctionnalité peut être activée ou désactivée indépendamment. Démarrez avec le seul parcours de réservation et activez le reste au fur et à mesure.
Comment importer mon fichier client existant ?
Vous pouvez migrer depuis une autre configuration via l'outil Import/Export, qui prend en charge un fichier de sauvegarde RepairPlugin complet (.rpdata). Pour les CSV clients bruts, la saisie manuelle via l'admin ou un mappage de données ponctuel est la solution actuelle.
Y a-t-il un contrat, ou puis-je résilier à tout moment ?
Pas d'engagement long. Payez au semestre ou à l'année, et résiliez à tout moment avant le renouvellement.
Que se passe-t-il si je bloque pendant la configuration ?
Le support par chat en direct, une visite produit interactive et un centre d'aide avec des centaines d'articles couvrent chaque écran. Ou réservez une démo gratuite et nous vous accompagnons.
Transformez vos visiteurs en clients.
Rejoignez plus de 500 ateliers qui captent enfin tous leurs prospects.
Installation rapide. En ligne sur votre site WordPress en quelques minutes.