Gérez chaque réparation
depuis un seul tableau de bord.
Suivez, filtrez, modifiez et exportez tous vos rendez-vous de réparation depuis une vue unique, avec cinq statuts, modifications inline et export CSV intégrés.
Toutes les réservations, au même endroit.
Arrêtez de fouiller dans les e-mails, les feuilles de calcul et les post-it. La page Appointments est la source unique de vérité de votre boutique.
Suivi du cycle de vie complet
Suivez chaque rendez-vous de Pending à Quoted, Approved et Completed, ou marquez-le Canceled. Chaque changement de statut peut déclencher automatiquement une notification par e-mail au client.
Trouvez n'importe quel rendez-vous instantanément
Filtrez par plage de dates, statut, mode de livraison, site, type de client (Personal ou Business) et URI de session. Combinez les filtres et utilisez la recherche en texte libre sur le numéro de rendez-vous, l'appareil, les réparations, le nom du client, le téléphone, l'e-mail, le prix, le type de client et le statut.
Modifiez chaque réservation en ligne
Dépliez n'importe quelle ligne de rendez-vous et mettez à jour les coordonnées du client, les réparations et les prix, les ventes additionnelles, la date et l'heure, le mode de livraison, le site, les notes et les valeurs des champs personnalisés, sans quitter le tableau de bord.
Exportez les données pour le reporting
Exportez vos données de rendez-vous au format CSV en un clic. L'export inclut le numéro de rendez-vous, la date, l'heure, l'appareil, les réparations, les informations client, le mode de livraison, le site, le statut et la tarification, prêt pour la comptabilité ou le reporting.
Trois étapes, de l'ouverture à l'action.
Visualiser, filtrer, agir. Le tableau de bord met chaque réparation à un ou deux clics, peu importe le volume de réservations par semaine.
Visualisez vos rendez-vous
Allez dans RepairPlugin, Appointments pour voir toutes les réservations dans l'ordre antichronologique. Chaque ligne affiche l'appareil, les réparations, le client, le mode de livraison, la date, le site et le statut.
Filtrez et recherchez
Utilisez la barre de filtres pour affiner les résultats par date, statut, mode de livraison, site ou mot-clé. Cliquez sur une ligne de rendez-vous pour afficher tous les détails.
Passez à l'action
Mettez à jour le statut, modifiez les détails du rendez-vous, fixez les prix des réparations sans tarif, exportez en CSV ou créez de nouveaux rendez-vous manuellement depuis l'interface d'administration.
Inclus dans tous les forfaits.
Le tableau de bord Appointments est essentiel à toute installation RepairPlugin. Disponible dès Essentials.
Inclus
Inclus
Inclus
Questions fréquentes.
Que se passe-t-il quand je change le statut d'un rendez-vous ?
Selon vos paramètres de notification, RepairPlugin peut envoyer automatiquement un e-mail au client. Par exemple, passer de Pending à Approved peut déclencher un e-mail de confirmation.
Puis-je créer des rendez-vous manuellement depuis l'interface d'administration ?
Oui. Cliquez sur Add New Appointment pour créer des réservations pour les commandes par téléphone, les clients sans rendez-vous ou les cas particuliers. Vous pouvez saisir les coordonnées du client, sélectionner l'appareil et les réparations, fixer les prix et choisir si le client doit être notifié.
Quels détails de rendez-vous puis-je modifier ?
Vous pouvez modifier les coordonnées du client, les réparations et les prix, les ventes additionnelles, la date et l'heure, le mode de livraison, le site, les notes et les valeurs des champs personnalisés.
Puis-je fixer les prix des réparations « Prix sur demande » ?
Oui. Dépliez le rendez-vous, cliquez sur le bouton Set Price, saisissez le prix et enregistrez. Le libellé « Price on Request » est remplacé par le prix sur la ligne du rendez-vous et sur tout devis ultérieur.
Lire le guide complet.
Navigation, filtrage, gestion des statuts et création manuelle de réservations, avec la référence complète de chaque action du tableau de bord.
- Visualiser les rendez-vousParcourez et dépliez les lignes de rendez-vous pour voir tous les détails de la réservation.
- Filtrer les rendez-vousUtilisez les filtres et la recherche pour trouver rapidement des rendez-vous précis.
- Gestion des statutsChangez les statuts de rendez-vous et déclenchez les notifications automatiques.
- Réservation manuelleCréez des rendez-vous directement depuis l'interface d'administration pour les commandes par téléphone ou sans rendez-vous.
À combiner avec ces fonctionnalités.
Approbation auto / manuelle
Sautez l'état Pending par mode de livraison, ou gardez la validation manuelle là où elle compte.
En savoir plusSuivi des réparations
Suivez chaque réparation de la prise en charge à la finalisation avec des statuts et des notifications client.
En savoir plusBase de clients
Profil client renseigné automatiquement avec l'historique complet des réservations et les notes.
En savoir plusTransformez vos visiteurs en clients.
Rejoignez plus de 500 ateliers qui captent enfin tous leurs prospects.
Installation rapide. En ligne sur votre site WordPress en quelques minutes.