Klanten & communicatieZit in elk pakket

Volledig aanpasbare
e-mail-templates.

Bewerk elke onderwerpregel en berichttekst voor alle meldingsoorten. Met 30+ dynamische variabelen, HTML-opmaak, voorwaardelijke betalings-tags en vertalingen per taal, allemaal ingebouwd.

Direct starten Bekijk de demo

30+

dynamische variabelen

voorwaardelijke tags

1 klik

vertalen per veld

Editing · Booking approved

email template

Subject line

Booking confirmed for $CustomerFirstName$ on $AppointmentDate$

Message body

Hi $CustomerName$,

Your repair is scheduled for $AppointmentDate$ at $LocationName$.

[stripe_payment]

Receipt: $StripeReceipt$

[/stripe_payment]

Need to change something? [RescheduleLink="Reschedule"]

Insert$Customer$$Order$$Date$[admin_only][cancel]

Variables

30+

ready to use

Waarom repairshops hiervoor kiezen

Eén editor. Twaalf e-mails. Elk detail in jouw handen.

Variabelen om te personaliseren, tags voor voorwaardelijke inhoud, vertalingen per veld, en een schone terugval naar standaarden. Eén keer bewerken, overal goed.

Dynamic variables

8 of 30+

Customer

$CustomerFirstName$$CustomerEmail$

Appointment

$AppointmentDate$$LocationName$

Device

$Brand$$Model$

Order

$OrderSummary$$PaymentStatus$

+ Shop, Payment, Action tagsFull reference

30+variabelen

Dynamische variabelen voor personalisatie

Plak placeholders als $CustomerName$, $AppointmentDate$, $OrderSummary$ of $LocationAddress$ direct in je templates. RepairPlugin vervangt ze door echte orderdata bij het versturen. Dekt klantinfo, afspraakdetails, toesteldata, betaalstatus en shopgegevens.

Per-notification edits

Booking pendingediting

Booking approvedsaved

Remindersaved

Aftersalesaved

1template per melding

Aanpassing per melding

Elke meldingsoort heeft eigen EMAIL SUBJECT- en EMAIL MESSAGE-velden. Pas de Booking Pending-mail anders aan dan de Booking Approved-mail, of geef de Reminder een andere inhoud dan de Aftersale-opvolger. Elke template is onafhankelijk.

Translations🌐

ENBooking confirmed

NLBoeking bevestigd

DEBuchung bestätigt

FRRéservation confirmée

1klik om te vertalen

Meertalige e-mails

Klik op het wereldbol-icoon naast een e-mailveld om het vertaal-venster te openen. Voeg vertaalde tekst toe voor elke ingestelde taal, en klanten ontvangen e-mails automatisch in hun voorkeurstaal. Gedeelde tekstregels als knoplabels beheer je apart in de Email Translations-sectie.

Payment-specific tags

[stripe_payment]NEW

[paypal_payment]

[mollie_payment]

[ideal_in3_payment]

[pay_after_repair]

NIEUWin v3.1.1

Voorwaardelijke tags per betaalmethode

Toon andere inhoud op basis van hoe de klant betaald heeft. Gebruik [online_payment] of [pay_after_repair] voor brede groepen, of richt op één provider met [stripe_payment], [paypal_payment], [mollie_payment] of [ideal_in3_payment]. Ideaal voor provider-specifieke instructies of betalingsbewijzen in één gedeelde template.

Customer

Hi Emma, your repair is confirmed.

Admin copy

Hi Emma, your repair is confirmed.

[admin_only]
· SLA 2 days
[/admin_only]

[admin_only]tag

Admin-only en multi-reparatie-secties

Zet inhoud tussen [admin_only]-tags zodat 'ie alleen in admin-kopieën verschijnt en nooit in klant-mails. Gebruik [multiple_repair_items_only] voor inhoud die alleen verschijnt als een order meer dan één reparatie in het reparatieproces heeft.

Action link tags

[cancel="Cancel"]

Cancel booking

[RescheduleLink="..."]

Reschedule

[ApproveLink="..."]

Approve (admin)

3actie-link-tags

Ingebedde annuleer-, verzet- en goedkeurlinks

Plak [cancel="..."], [RescheduleLink="..."] en [ApproveLink="..."] waar dan ook in je bericht. De tekst tussen de quotes wordt de klikbare link. De verzet-link werkt voor in de winkel, ophalen en op locatie. De goedkeur-link verschijnt alleen in admin-kopieën van wachtende orders.

Hoe het werkt

Vier stappen. Van platte tekst naar volledig persoonlijke, meertalige e-mails.

Open een melding, schrijf je inhoud, plak tags en variabelen, vertaal en sla op.

Step 1 · open template

Booking pending ▸

Booking approved ▾

Subject + Message visible

Open een meldings-template

Ga naar RepairPlugin, Settings, Notifications & Quotes en klik op een meldingsoort (bijvoorbeeld Booking Pending) om 'm uit te klappen. De EMAIL SUBJECT- en EMAIL MESSAGE-velden verschijnen erin.

Step 2 · write content

Hi $CustomerName$,

Booking confirmed.

BIUHTML

Schrijf je eigen inhoud

Tik je tekst met dynamische variabelen als $CustomerName$ of $AppointmentDate$. Gebruik HTML-opmaak voor styling (bold, paragraph, table, inline CSS, alle e-mails worden als HTML verstuurd). Zet admin-only notities tussen [admin_only]-tags zodat ze nooit bij klanten aankomen.

Step 3 · conditional tags

[stripe_payment]

[multiple_repair_items_only]

[cancel="Cancel"]

Voeg voorwaardelijke en actie-tags toe

Voor inhoud per betaalmethode gebruik je tags als [stripe_payment] of [pay_after_repair]. Voor multi-reparatie-orders zet je inhoud tussen [multiple_repair_items_only]. Voor klikbare links gebruik je [cancel="Annuleer je boeking"] of [RescheduleLink="Verzet je afspraak"].

Step 4 · translate & save

ENNLDEFR

Vertaal en sla op

Klik op het wereldbol-icoon naast het onderwerp- of berichtveld om vertalingen toe te voegen voor elke actieve taal. Voor gedeelde tekstregels (knoplabels, gemeenschappelijke zinnen) klap je de Email Translations-sectie bovenaan de pagina uit. Klik op Save Settings. Laat je een template leeg, dan gebruikt RepairPlugin de standaardtekst voor die melding.

Beschikbaarheid per plan

Zit in elk plan.

Templates bewerken, variabelen, voorwaardelijke tags en vertalingen zitten in elk plan vanaf Essentials.

EssentialsInbegrepen

Inbegrepen

GrowthInbegrepen

Inbegrepen

ScaleInbegrepen

Inbegrepen

FAQ

Veelgestelde vragen.

Kan ik dynamische variabelen in het onderwerp gebruiken?

Ja. Dynamische variabelen werken in zowel het onderwerp als de berichttekst. Bijvoorbeeld 'Boeking bevestigd voor $CustomerFirstName$' als onderwerp.

Wat als ik een variabele-naam verkeerd typ?

Dan verschijnt de foute variabele als gewone tekst in de e-mail die je klant ontvangt. Bijvoorbeeld '$CutomerName$' in plaats van '$CustomerName$' verschijnt letterlijk. Kopieer variabele-namen altijd exact, inclusief de dollar-tekens.

Kan ik HTML-opmaak gebruiken in e-mail-templates?

Ja. Alle RepairPlugin-e-mails worden als HTML verstuurd, dus je kunt tags als bold, paragraph, table en inline CSS gebruiken in je templates.

Wat gebeurt er als ik een template leeg laat?

RepairPlugin gebruikt de vooraf ingestelde standaardtekst voor die meldingsoort. Je e-mails gaan dan gewoon uit met de standaardinhoud.

Hoe werken actie-links als annuleren en verzetten?

Plak [cancel='Annuleer je boeking'] of [RescheduleLink='Verzet je afspraak'] in je template. De tekst tussen de quotes wordt de klikbare link-tekst. De verzet-link werkt alleen voor in de winkel, ophalen en op locatie.

Hoe werken voorwaardelijke betalings-tags?

Zet inhoud tussen betaal-tags als [stripe_payment]...[/stripe_payment] of [online_payment]...[/online_payment] om die sectie alleen te tonen als die betaalmethode of -groep is gebruikt. Gebruik [pay_after_repair] voor orders zonder online betaling.

Wat is het verschil tussen vertalingen per template en Email Translations?

Vertalingen per template bewerken het EMAIL SUBJECT en EMAIL MESSAGE van één specifieke melding, via het wereldbol-icoon naast elk veld. De Email Translations-sectie bovenaan Notifications & Quotes regelt gedeelde tekstregels (zoals knoplabels) die in meerdere e-mails terugkomen.

Waar vind ik de volledige lijst dynamische variabelen?

Het Email Templates-KB-artikel bevat een complete referentie, gegroepeerd op klantinfo, afspraakinfo, toestel- en reparatie-info, shopinfo, betaalinfo, actie-links en voorwaardelijke secties. Eigen checkout-velden die je hebt aangemaakt zijn ook als placeholder te gebruiken.

Documentatie