Une planification qui évite
le surbooking.
Contrôlez précisément quand vos clients peuvent réserver, avec des créneaux générés automatiquement, des plafonds par créneau et des délais minimums qui font tourner votre atelier sans accroc.
Maîtrisez votre agenda sans tableurs.
Générez les créneaux à partir de vos heures d'ouverture, plafonnez les réservations simultanées et masquez automatiquement les options trop tardives ou complètes.
Créneaux de réservation générés automatiquement
Pour les rendez-vous en magasin, le système découpe vos heures d'ouverture en créneaux égaux. Choisissez 10, 20, 30, 45 ou 60 minutes. Une boutique ouverte de 09h00 à 17h00 avec des créneaux de 30 minutes propose 16 horaires disponibles.
Plages horaires flexibles
Pour le retrait et la réparation sur site, définissez vos propres plages horaires, par exemple « 09h00 à 12h00 » pour le matin et « 13h00 à 17h00 » pour l'après-midi. Choisissez les jours de la semaine où chaque service est disponible.
Limites de réservation par créneau
Plafonnez le nombre de réservations simultanées par créneau, de 1 à 5 ou sans limite. Une fois la limite atteinte, le créneau disparaît des options disponibles. Réglez sur 1 ou 2 pour la réparation sur site, puisqu'un technicien ne peut être qu'à un seul endroit à la fois.
Délai minimum de réservation
Évitez les réservations de dernière minute en imposant un délai minimum, de 30 minutes à 48 heures. Les créneaux dans cette fenêtre sont automatiquement masqués, ce qui vous laisse le temps de vous préparer.
Trois étapes vers un calendrier de réservation propre.
Une seule configuration, et les créneaux apparaissent, se remplissent et disparaissent automatiquement selon vos règles.
Définissez vos heures d'ouverture
Configurez les heures d'ouverture de votre boutique dans Settings, Opening Hours. Ces heures servent à générer les créneaux disponibles pour les rendez-vous en magasin.
Configurez les créneaux par mode
Déployez chaque mode de service dans Settings, Checkout & Discount. Pour les rendez-vous en magasin, choisissez la durée du créneau. Pour le retrait et la réparation sur site, ajoutez des plages horaires et sélectionnez les jours disponibles.
Vos clients choisissent un horaire
Vos clients voient un calendrier avec les dates disponibles et les créneaux sélectionnables. Les créneaux complets et ceux dans la fenêtre du délai minimum sont automatiquement masqués.
Inclus dans tous les forfaits.
La gestion des créneaux est au cœur du parcours de réservation. Disponible dès Essentials, sans mise à niveau nécessaire.
Inclus
Inclus
Inclus
Questions fréquentes.
Pourquoi je ne vois pas de créneaux pour le retrait ou la réparation sur site ?
Vous devez configurer deux choses : ajouter au moins un créneau (avec une heure de début et de fin) et sélectionner au moins un jour de la semaine. Si l'un des deux manque, les clients ne verront aucun horaire disponible.
Puis-je utiliser des durées de créneau différentes selon le site ?
Non. La durée du créneau est un paramètre global pour le mode « Come By Our Store ». En revanche, chaque site peut avoir ses propres heures d'ouverture, donc le nombre de créneaux disponibles varie d'un site à l'autre.
Quel est le délai minimum par défaut ?
Le délai minimum par défaut est d'1 heure (60 minutes). Vous pouvez l'ajuster de 30 minutes à 48 heures.
Quelle est la durée de créneau par défaut ?
Par défaut, la durée est de 30 minutes. Vous pouvez la passer à 10, 20, 45 ou 60 minutes.
Lire le guide complet.
Réglage de la durée des créneaux, plages horaires personnalisées, plafonds de réservation et configuration du délai minimum, directement depuis le centre d'aide.
- Durée des créneauxDéfinissez l'intervalle de temps pour les rendez-vous en magasin.
- Plages horaires personnaliséesDéfinissez les fenêtres pour le retrait et la réparation sur site.
- Limites de réservationPlafonnez les réservations simultanées par créneau.
- Délai minimumÉvitez les réservations de dernière minute.
À combiner avec ces fonctionnalités.
Modes de livraison
Quatre modes de service, frais sur mesure, auto-validation et configuration des créneaux par mode.
En savoir plusHeures d'ouverture
Planning hebdomadaire avec pauses, jours de fermeture et indépendance par site.
En savoir plusHoraires exceptionnels
Fermetures, journées à horaires modifiés et plages de dates qui remplacent le planning habituel.
En savoir plusTransformez vos visiteurs en clients.
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Installation rapide. En ligne sur votre site WordPress en quelques minutes.