Kunden und KommunikationIn jedem Plan enthalten

Weniger No-Shows mit
automatischen Erinnerungen.

Versenden Sie automatische Erinnerungs-Mails vor Terminen und Folge-Mails nach Reparaturen, alle auf die Minute getimt und automatisch über einen einfachen Cron gesteuert.

Loslegen Dokumentation öffnen

automatische E-Mail-Typen

5 Min

Cron-Intervall

7 T

Cutoff für veraltete Mails

Appointment timeline

⏰

−2h

Reminder

✓

Now

Repair done

✉

+2h

Aftersale

Reminder

"Your repair is in 2 hours"

Aftersale

"How was your repair?"

Cron tickevery 5 min

Warum sich Reparaturwerkstätten dafür entscheiden

Zwei Mails. Null manuelle Arbeit.

Reduzieren Sie No-Shows und sammeln Sie automatisch Feedback. Mit Schutz davor, dass Kunden nach Server-Ausfällen veraltete Folge-Mails erhalten.

Reminder timing

1 hour before

2 hours before

24 hours before

2 StdStandard-Vorlaufzeit

Erinnerungen vor dem Termin

Senden Sie eine Erinnerung eine konfigurierbare Anzahl Stunden vor dem Termin. Standard sind 2 Stunden, einstellbar von 1 bis 48, passend zu Ihrer Kundschaft.

7-day cutoff protection

Day 0,5Sent

Day 6Sent

Day 8+Skipped

No stale follow-ups

+2 StdStandard-Verzögerung

Folge-Mails nach der Reparatur

Aftersale-Mails gehen nach dem Termin automatisch heraus, getimt auf die Stunde, die Sie festlegen. Veraltete Mails älter als 7 Tage werden automatisch übersprungen.

Last cron run

*/5 * * * * php cron.php

12:05✓ 3 sent

12:00✓ 1 sent

11:55no jobs

5 MinCron-Intervall

Verlässlichkeit per Cron

Ein einziger Server-Cron, der alle 5 Minuten läuft, steuert Erinnerungen, Aftersale-Mails und die Analytics-Zusammenfassung. Ein echter Cron, nicht der WordPress-Cron, damit das Timing stimmt.

Reminder email

Subject

Tomorrow at $AppointmentTime$

EN·NL·DE·+5 langs

1Schalter pro Typ

Pro E-Mail-Typ anpassbar

Jede E-Mail hat einen eigenen An/Aus-Schalter, Betreff, Text, dynamische Variablen, Admin-Kopie und Übersetzungen pro Sprache.

So funktioniert es

Drei Schritte. Einmal einrichten.

Step 1 · timing

Hours before appointment

Aktivieren und Timing einstellen

Gehen Sie zu Notifications & Quotes, klappen Sie die Reminder- oder Aftersales-Zeile aus und stellen Sie ein, wie viele Stunden vor oder nach dem Termin die E-Mail ausgehen soll.

Step 2 · content

Hi $CustomerName$, your appointment is at $Time$.

Inhalte anpassen

Bearbeiten Sie Betreff und Text. Nutzen Sie dynamische Variablen wie $CustomerName$ und $AppointmentDate$ zur Personalisierung. Fügen Sie Übersetzungen über das Globussymbol hinzu.

Step 3 · cron

*/5 * * * *
php /repairplugin/cron.php

Last run: 12:05

Cron einrichten

Kopieren Sie den Cron-Befehl von der Einstellungsseite und fügen Sie ihn mit einem 5-Minuten-Intervall in den Scheduler Ihres Servers ein. Verifizieren Sie das mit dem Last-Run-Zeitstempel.

Verfügbarkeit nach Plan

In jedem Plan enthalten.

Eine Kernfunktion, ab Essentials verfügbar, ohne Upgrade.

EssentialsEnthalten

Enthalten

GrowthEnthalten

Enthalten

ScaleEnthalten

Enthalten

FAQ

Häufige Fragen.

Funktionieren Erinnerungen für alle Servicemethoden?

Ja. Erinnerungen werden für alle Aufträge mit dem Status Approved versendet, unabhängig von der Servicemethode. Solange der Auftrag ein geplantes Datum und eine Uhrzeit hat, geht die Erinnerung heraus.

Was passiert, wenn der Cron nicht eingerichtet ist?

Dann werden Erinnerungs- und Aftersale-Mails nicht versendet. Sie hängen vollständig vom Cron ab, um das Timing zu prüfen. Alle anderen Benachrichtigungen (Buchungsbestätigungen, Genehmigungen) funktionieren ohne Cron.

Was passiert, wenn eine Aftersale-Mail vor Tagen hätte rausgehen sollen?

Sind seit dem geplanten Versandzeitpunkt mehr als 7 Tage vergangen, wird die Aftersale-Mail automatisch übersprungen. So verhindern Sie, dass nach einem Cron-Ausfall veraltete Folge-Mails herausgehen.

Kann ich Admin-Kopien von Erinnerungen und Aftersale-Mails versenden?

Ja. Jeder Typ hat einen Send-Duplicate-Schalter. Ist er aktiv, geht eine Kopie an die Standort-E-Mail-Adresse, die zum Auftrag gehört.

Dokumentation