Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Wir sind RepairPlugin. Unsere Website ist www.repairplugin.com. RepairPlugin wird betrieben von Dutchmen BV, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen.

Wir geben keine Telefonnummer an, doch Sie können jederzeit einen Live-Chat auf unserer Website starten oder uns eine E-Mail schreiben. In der Regel antworten wir innerhalb eines Werktages.

Welche Daten wir erheben und warum

Wir erheben Daten von Ihnen, wenn Sie sich bei RepairPlugin registrieren, ein Abonnement erwerben oder unser Support-Team kontaktieren. Zu den üblicherweise erhobenen Daten gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und IP-Adresse.

Wir verwenden diese Daten, um:

• Ihnen Bestellbelege, Rechnungen und Kontoinformationen zuzusenden
• Sie über wichtige Änderungen an Ihrem Konto oder Service zu benachrichtigen
• Ihre Anfragen, Erstattungswünsche oder Support-Tickets zu beantworten
• Zahlungen abzuwickeln und betrügerische Transaktionen zu verhindern
• Ihr Konto einzurichten, Support zu leisten und Ihre Identität zu überprüfen

Wir speichern keine Zahlungsinformationen oder Kreditkartendaten auf unseren Servern. Sämtliche Zahlungen werden sicher über Mollie, unseren PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister, abgewickelt.

Wir verwenden Ihre IP-Adresse, um die auf der Website angezeigte lokale Währung zu bestimmen. Bei einer Bestellung wird automatisch ein Konto mit einem zufällig generierten Passwort für Sie erstellt. Wenn Sie sich für die Abgabe einer Bewertung entscheiden, können der von Ihnen übermittelte Name, das Foto und der Bewertungstext öffentlich angezeigt werden. Ihre E-Mail-Adresse wird niemals angezeigt.

Cookies

Wir verwenden eine kleine Anzahl an Cookies, damit RepairPlugin ordnungsgemäß funktioniert und Ihr Nutzungserlebnis verbessert wird.

Anmeldecookies

Werden gesetzt, wenn Sie sich anmelden. Sie sind zwei Tage gültig oder zwei Wochen, wenn Sie "Angemeldet bleiben" auswählen.

Bildschirmoptionen

Speichern Ihre Dashboard-Einstellungen für ein Jahr.

Währung und Land

Werden einmal pro Tag aktualisiert, damit Preise in Ihrer lokalen Währung angezeigt werden.

Newsletter-Pop-up

Wird für einen Tag gesetzt, nachdem Sie es geschlossen haben, damit es nicht erneut erscheint.

Warenkorb-Cookies

Verfolgen die Artikel in Ihrem Warenkorb, während Sie den Bestellvorgang abschließen.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge oder Seiten dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (Videos, Bilder, Beiträge). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als hätten Sie die andere Website direkt besucht. Diese Websites können Daten über Sie erheben, Cookies einsetzen, zusätzliche Tracking-Technologien Dritter einbinden und Ihre Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt überwachen.

Analyse

Wir verwenden Google Analytics, um anonyme Statistiken über die Besucher unserer Website zu erheben. Zu den erhobenen Daten gehören Browser, Betriebssystem, ungefährer Standort, besuchte Seiten und der Wert etwaiger Transaktionen. Google Analytics setzt bis zu drei Cookies mit Speicherdauern von der Dauer Ihrer Sitzung bis zu zwei Jahren.

Datenweitergabe

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder ein Abonnement erwerben, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse in MailerLite gespeichert, damit wir Ihnen Produkt-Updates und transaktionsbezogene E-Mails senden können. Falls Sie einen Bestellvorgang beginnen, ihn jedoch nicht abschließen, können wir Ihnen E-Mails zur Wiederherstellung des Warenkorbs unter Verwendung Ihres Namens, Ihrer E-Mail und Rechnungsadresse zusenden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals und geben sie ausschließlich an Dienstleister weiter, die für den Betrieb von RepairPlugin zwingend erforderlich sind (Zahlungen, Hosting, E-Mail-Versand, Support-Tools).

Speicherdauer

Support-Anfragen

Werden für ein Jahr nach der letzten Interaktion aufbewahrt.

Bestellungen und Konten

Werden zu steuerlichen und buchhalterischen Zwecken unbefristet aufbewahrt, wie es das niederländische Recht vorschreibt.

Aktive Kunden

Daten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung gespeichert und nach deren Ende archiviert und gelöscht.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Wenn Sie ein Konto besitzen oder uns jemals kontaktiert haben, können Sie eine Exportdatei der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich aller Daten, die Sie uns übermittelt haben. Sie können außerdem die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Hiervon ausgenommen sind Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@repairplugin.com.

Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten? Wir helfen Ihnen gern weiter.