Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lizenzierung

Plugin-Lizenzierung

Mit dem Erwerb eines Plugins von RepairPlugin erhalten Sie eine nicht-exklusive, beschränkte Lizenz zur Nutzung des Plugins gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es werden keine Eigentumsrechte übertragen.

Softwarelizenz

Die Software aller unserer Plugins ist unter der GNU General Public License v3.0 oder höher lizenziert.

Plugin-Lizenzschlüssel

Zusätzlich zur Softwarelizenz erhalten Sie einen nicht übertragbaren Plugin-Lizenzschlüssel. Der Lizenzschlüssel wird auf einen bestimmten Kontoinhaber ausgestellt und ist streng persönlich. Er darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von RepairPlugin nicht weitergegeben, unterlizenziert, verkauft oder übertragen werden.

Lizenzarten

RepairPlugin bietet vier Lizenzarten an:

Monatslizenz

Gültig für einen Monat ab Kaufdatum. Verlängert sich automatisch über ein aktives Abonnement.

6-Monats-Lizenz

Gültig für sechs Monate ab Kaufdatum. Verlängert sich automatisch über ein aktives Abonnement.

Jahreslizenz

Gültig für ein Jahr ab Kaufdatum. Verlängert sich automatisch über ein aktives Abonnement.

Lifetime-Lizenz

Nur dort verfügbar, wo ausdrücklich angeboten. Läuft nicht ab und erfordert keine Verlängerung. Beinhaltet Updates und Support, solange RepairPlugin das Plugin aktiv pflegt.

1-Euro-Testphasen

Abonnements beinhalten standardmäßig keine 1-Euro-Testphase. Eine 30-tägige 1-Euro-Testphase kann ausschließlich gesondert über die Preisseite angefragt werden und unterliegt einer Genehmigung. Der 1-Euro-Betrag wird zu Beginn der Testphase belastet. Wird eine 1-Euro-Testphase nach Ablauf des Testzeitraums in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, ist nach Beginn des kostenpflichtigen Abonnements unabhängig von der Nutzung keine Erstattung mehr möglich.

Nutzung der Lizenz

Ein gültiger und aktiver Lizenzschlüssel ist erforderlich, um:

• das Plugin zu nutzen
• auf Updates zuzugreifen
• Support zu erhalten

Abonnement und automatische Verlängerung

Durch das Anlegen einer Subscription oder das Aktivieren der automatischen Verlängerung erteilen Sie RepairPlugin ausdrücklich ein Mandat für wiederkehrende Zahlungen zur Verlängerung des Abonnements über die gewählte Zahlungsmethode. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit über das Mitgliederportal kündigen.

Das Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern es nicht zuvor durch den Kunden gekündigt wurde.

Kündigung und Erstattungen

Kündigung

Abonnements müssen über das Mitgliederportal gekündigt werden unter my.repairplugin.com. Kündigungen per E-Mail, Support-Ticket oder über Zahlungsdienstleister werden nicht akzeptiert.

Bei einer Kündigung vor Ablauf des Abrechnungszeitraums bleiben der Zugriff auf das Plugin, Updates und Support bis zum Ablauf der Lizenz verfügbar. Nach Ablauf stellt das Plugin seine Funktion ein.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für die erste kostenpflichtige Bestellung eines Abonnements. Die Erstattungsregelung gilt nicht für:

• Verlängerungen
• Reaktivierungen
• Abonnements, die aus abgelaufenen Testphasen umgewandelt wurden
• wiederkehrende Zahlungen nach der ersten Bestellung

Upgrades

Im Falle eines Lizenz-Upgrades ist innerhalb von 30 Tagen ausschließlich der Preisunterschied zwischen der ursprünglichen Lizenz und der höhergestuften Lizenz erstattungsfähig. Alle übrigen Beträge sind nicht erstattungsfähig.

Plugin-Lieferung und Updates

Nach erfolgreicher Zahlung sind die Plugin-Dateien und der Lizenzschlüssel verfügbar über:

• die Bestellbestätigungsseite
• das Kundenkonto-Portal
• die Bestätigungs-E-Mail

Wenn eine Lizenz abläuft, erstattet wird oder widerrufen wird, wird der Download-Zugriff eingestellt.

Support

Anspruch auf Support

Support wird ausschließlich an den Inhaber des Lizenzkontos geleistet. Support-Anfragen müssen eingereicht werden über:

• die mit dem Lizenzkonto verknüpfte E-Mail-Adresse
• eine E-Mail-Adresse derselben verifizierten Unternehmensdomain (zum Beispiel @firma.com)
• ein im Mitgliederportal eingereichtes Ticket unter my.repairplugin.com

Support-Anfragen von Dritten, externen Entwicklern, Agenturen oder unbekannten E-Mail-Adressen werden nicht bearbeitet.

Was der Support abdeckt

• Plugin-spezifische Probleme und Fehlermeldungen
• offizielle Integrationen, die auf unserer Kompatibilitätsseite aufgeführt sind
• kleinere Stylingkorrekturen, sofern die Ausgabe fehlerhaft ist
• Anwendungshinweise ohne individuelle Anpassungen

Was der Support nicht abdeckt

• individuelle Entwicklung
• komplexe oder zeitaufwendige CSS-Änderungen
• Konflikte mit Drittanbieter-Plugins oder -Themes
• veraltete Softwareversionen
• mehr als zwei Nutzer pro Lizenz

Kompatibilität mit Drittanbietern

Kompatibilität wird ausschließlich garantiert für:

• WooCommerce (sofern zutreffend)
• Plugins und Themes, die als offizielle Integrationen aufgeführt sind

Jede weitere Kompatibilität erfolgt ausschließlich nach bestem Bemühen.

Support-Zeiten

Zugriff für Support außerhalb des EWR

Support-Mitarbeiter können auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums in Nigeria, Pakistan, Indien und der Ukraine eingesetzt werden. Ein Zugriff erfolgt ausschließlich, wenn Support-Tickets eröffnet und temporäre Zugangsdaten geteilt werden. Kundendaten werden niemals außerhalb der Kundenumgebung exportiert oder gespeichert.

Gewährleistung und Eigentum

Gewährleistungsausschluss

Alle Plugins werden "wie besehen" bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung. RepairPlugin garantiert keine Kompatibilität mit Drittanbieter-Plugins, Themes, Browsern oder Hostingumgebungen. RepairPlugin haftet nicht für Schäden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Datenverlust, Umsatzverlust oder Betriebsunterbrechung.

Eigentum

Sämtliche Plugins, Dokumentationen und Website-Inhalte verbleiben im Eigentum von Dutchmen B.V. Es werden keine geistigen oder ausschließlichen Eigentumsrechte übertragen.

Website- und Plugin-Inhalte

Sämtliche Inhalte dieser Website und des Plugins sind Eigentum von Dutchmen B.V. Dies umfasst Bilder, Videos, Dokumentationen und sonstige Informationen.

Preisänderungen

RepairPlugin behält sich das Recht vor, den Preis oder die Bedingungen eines Plugin-Abonnements und/oder Lizenzschlüssels ohne vorherige Ankündigung oder Zustimmung anzupassen, zu ändern, zu kündigen oder zu erweitern.

Datenschutz und Kommunikation

Speicherung personenbezogener Daten

RepairPlugin speichert die folgenden personenbezogenen Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• USt-IdNr.

IP-Adressen werden zur Bestimmung des Landes für die umsatzsteuerliche Compliance verwendet. Zahlungsdaten verbleiben bei PayPal oder Mollie und werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

E-Mail-Kommunikation

RepairPlugin kann Ihnen gelegentlich E-Mails zu den von Ihnen erworbenen Plugins zusenden. Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit ohne Nachteile abbestellen.

Rechtliches

Streitigkeiten und förmliche Kommunikation

Streitigkeiten sind schriftlich einzureichen an support@repairplugin.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande, ausschließlicher Gerichtsstand sind die niederländischen Gerichte.

Annahme der Bedingungen

Mit dem Erwerb eines Plugins von RepairPlugin bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Salvatorische Klausel

Sollte ein Teil dieser Vereinbarung für nicht durchsetzbar oder ungültig erklärt werden, bleiben alle übrigen Klauseln verbindlich.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aus beliebigem Grund ohne vorherige Ankündigung oder Zustimmung zu aktualisieren.