Ein KI-Chatbot,
der Reparaturen bucht.
Der AI Booking Agent beantwortet Besucherfragen auf Basis Ihrer eigenen Modelle, Reparaturen, Preise und Öffnungszeiten und schickt Besucher dann zum letzten Buchungsschritt, bei dem alles bereits ausgewählt ist. In dem Tonfall, den Sie vorgeben.
Beantwortet Fragen. Endet mit einer Buchung.
Besucher beschreiben ihr Problem in eigenen Worten. Der Chat findet das Gerät, zeigt die passenden Reparaturen mit Ihren Preisen und übergibt die Besucher an Ihren Buchungsablauf.
Besucher buchen direkt aus dem Chat
Der Chat stellt Gerät, Reparatur und eventuelle Extras zusammen und zeigt dann eine Bestellübersicht mit einem Finalize-Booking-Button. Ein Klick öffnet Ihren Buchungsablauf, in dem alles bereits ausgewählt ist. Besucher können auch ein Angebot anfordern.
Die Antworten kommen aus Ihrer Werkstatt
Der Chat schlägt Ihre Kategorien, Modelle, Reparaturen, Preise und Reparaturdauern in RepairPlugin nach, statt zu raten. Ändern Sie einen Preis in Ihrem Admin, verwendet der Chat den neuen Preis.
Sie bestimmen, wie er spricht
Beschreiben Sie Ihre Werkstatt unter Business Information und formulieren Sie den Communication Style in einfachen Worten: freundlich und locker oder kurz und professionell. Ein Beispieltext ist enthalten, damit Sie leichter starten.
Weiß, wann und wo Sie geöffnet haben
Der Chat antwortet mit Ihrem Wochenplan und anstehenden Sonderdaten. Bei mehreren Standorten hilft er Besuchern, den nächstgelegenen zu finden, per Adresse oder indem sie ihren aktuellen Standort teilen.
Vier Schritte bis zum Live-Chat.
KI-Anbieter verbinden, dem Chat Ihre Werkstatt beschreiben, Widget platzieren und die Chat-Texte übersetzen.
KI-Anbieter verbinden
Gehen Sie zu RepairPlugin > Settings > AI Booking Agent. Wählen Sie einen AI Provider, fügen Sie Ihren API-Key von diesem Anbieter ein und wählen Sie ein AI Model.
Ihre Werkstatt beschreiben
Füllen Sie unter Personalization Settings die Felder Business Information und Communication Style aus. Beide Felder enthalten ein Beispiel, das Sie anpassen können.
Widget platzieren
Fügen Sie den [Repair_Booking_Agent]-Shortcode auf Ihrer Website ein, aktivieren Sie Enable Chat Widget und wählen Sie Bottom Right oder Bottom Left. Ein optionaler Tooltip lenkt die Aufmerksamkeit auf den Chat.
Chat-Texte übersetzen
Überschrift, Begrüßungsnachricht und Button-Beschriftungen des Chats stehen im Bereich Chat Widget Ihrer Übersetzungen, sodass Sie sie pro Sprache festlegen können.
In jedem Plan verfügbar.
Der AI Booking Agent ist ab Version 3.4 Teil von RepairPlugin. Sie verbinden Ihren eigenen KI-Anbieter mit einem API-Key.
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Häufige Fragen.
Brauche ich ein eigenes KI-Konto?
Ja. Sie wählen in den Einstellungen einen KI-Anbieter und fügen einen API-Key aus Ihrem eigenen Konto bei diesem Anbieter ein. Die KI-Nutzung rechnet Ihr Anbieter mit Ihnen ab.
Woher kommen die Antworten?
Aus Ihren eigenen RepairPlugin-Daten: Kategorien, Modelle, Reparaturen, Preise, Reparaturdauern, Öffnungszeiten und Standorte, dazu die Geschäftsinformationen, die Sie selbst schreiben.
Findet die Buchung im Chat statt?
Der Chat erfasst Gerät, Reparatur und eventuelle Extras und zeigt eine Bestellübersicht. Der Finalize-Booking-Button öffnet dann Ihren regulären Buchungsablauf, in dem alles ausgewählt ist. Dort wählt der Kunde eine Uhrzeit und bestätigt.
Kann ich den Chat vorübergehend ausschalten?
Ja. Der Schalter Enable Chat Widget schaltet den Chat ein oder aus, ohne dass Sie den Shortcode von Ihren Seiten entfernen müssen.
Funktioniert er mit mehreren Standorten?
Ja. Der Chat kann Ihre Standorte auflisten und einem Besucher helfen, den nächstgelegenen zu finden. Unterscheiden sich Ihre Preise je Standort, verwendet er die Preise des gewählten Standorts.
In welchen Plänen ist der AI Booking Agent enthalten?
Er ist ab RepairPlugin 3.4 in jedem Plan verfügbar.
Den vollständigen Leitfaden lesen.
Einrichtungsanleitungen für RepairPlugin, direkt aus dem Help Centre.
Holen Sie mehr heraus.
Buchungsablauf Schritt für Schritt
Der Buchungsablauf, an den der Chat Besucher übergibt, mit den Schritten Gerät, Reparatur und Termin.
Mehr erfahrenDynamic Pricing
Halten Sie die Preise, die der Chat nennt, automatisch aktuell, basierend auf den Teilepreisen Ihrer Lieferanten.
Mehr erfahrenÖffnungszeiten
Legen Sie den Wochenplan und die Sonderdaten fest, mit denen der Chat beantwortet, wann Sie geöffnet haben.
Mehr erfahrenAus Besuchern werden Kunden.
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