Begeleid elke klant
naar een bevestigde boeking.
Een boekingsproces in 3 stappen leidt klanten van toestelkeuze, via reparatiekeuze, naar het afronden. Zo komt elke afspraak compleet binnen, klaar om meteen te verwerken.
Een proces dat klanten écht afmaken.
Drie heldere stappen, een volledige terug-knop, en alles in één keer verzameld. Minder afhakers, geen halve info.
Stap-voor-stap begeleid
Klanten doorlopen drie duidelijke stappen: toestel kiezen, reparaties kiezen, afspraak afronden. Een visuele voortgangsbalk laat altijd zien waar ze zijn, zodat ze niet verdwalen of het overzicht kwijtraken.
Alle info in één keer verzameld
Contactgegevens, manier van bezorgen, datum en tijd, betaling en een orderoverzicht. Allemaal in één keer bij het afronden. Elke boeking komt binnen met alles wat je nodig hebt om de reparatie te starten.
Flexibele navigatie met terug-knoppen
Elke stap in het keuzeproces (categorie, merk, model, reparaties) heeft een terug-knop. Klanten kunnen terugspringen zonder hun keuzes te verliezen. Toestel veranderen, reparaties wisselen of gegevens aanpassen kan op elk moment voor het versturen.
Agenda-integratie voor klanten
Na het boeken maakt RepairPlugin een downloadbaar .ics agenda-bestand. Klanten zetten de afspraak in Google Calendar, Apple Calendar of Outlook, compleet met datum, tijd, locatie en een samenvatting van de boeking.
Sla stappen over met toestelzoek
Een ingebouwde zoekbalk bovenaan het formulier laat klanten hun modelnaam typen en direct naar de reparatiekeuze springen. Terugkerende klanten en mensen die precies weten wat ze nodig hebben hoeven niet eerst door categorieën en merken te bladeren.
Bevestiging in jouw stijl
Kies tussen de standaard RepairPlugin-bedankpagina (met bevestiging, afspraakdetails en een optionele voorbereidingschecklist) of stuur klanten door naar een eigen WordPress-pagina die je zelf hebt ontworpen. In te stellen onder Settings, Checkout & Discount, Thank You Page.
Vier stappen, van eerste klik tot bevestiging.
Hetzelfde proces op desktop en mobiel. De voortgangsbalk laat altijd zien waar de klant is.
Kies een toestel
Klanten kiezen een categorie (smartphones, tablets, laptops), dan een merk (Apple, Samsung), dan het exacte model (iPhone 15 Pro). Ze bladeren door de tegels of gebruiken de zoekbalk om direct naar een model te springen.
Kies reparaties
Beschikbare reparaties voor het gekozen model verschijnen met prijzen. Klanten kiezen één of meerdere reparaties in één bestelling. Reparaties beheer je onder RepairPlugin, Default Repairs, en je kunt ze per model overschrijven.
Rond de afspraak af
Bij het afronden vult de klant contactgegevens in, kiest een manier van bezorgen (in de winkel, opsturen, ophalen of op locatie), kiest een datum en tijd, voegt eventueel notities toe, en betaalt als betaalmethodes aan staan. Een orderoverzicht toont de gekozen reparaties en de totalen.
Land op de bedankpagina
Na het versturen ziet de klant de standaard RepairPlugin-bedankpagina met bevestigingsdetails en de optionele voorbereidingschecklist, of een eigen WordPress-pagina die je hebt ingesteld. RepairPlugin maakt ook een downloadbaar .ics-bestand zodat de klant de afspraak in zijn eigen agenda-app kan zetten.
Zit in elk plan.
Het boekingsproces is het hart van RepairPlugin. Beschikbaar vanaf Essentials, geen upgrade nodig.
Inbegrepen
Inbegrepen
Inbegrepen
Veelgestelde vragen.
Kunnen klanten de afspraak in hun eigen agenda zetten?
Ja. RepairPlugin maakt voor elke afspraak een downloadbaar .ics agenda-bestand dat werkt met Google Calendar, Apple Calendar, Outlook en andere agenda-apps. Het bestand bevat de datum en tijd van de afspraak, de locatie en een samenvatting van de boeking.
Kunnen klanten terug naar een vorige stap?
Ja. Elke stap in het keuzeproces (categorie, merk, model, reparaties) heeft een terug-knop. Klanten kunnen terug zonder hun keuzes te verliezen.
Kan ik klanten doorsturen naar een eigen bedankpagina?
Ja. Standaard toont RepairPlugin zijn eigen bedankpagina met bevestigingsdetails en een optionele voorbereidingschecklist. Je kunt doorverwijzen naar een eigen WordPress-pagina via Settings, Checkout & Discount, Thank You Page.
Hoeveel service-opties kan ik aanbieden bij het afronden?
Maximaal vier: in de winkel, opsturen, ophalen en op locatie. Je kunt ze allemaal apart aan- of uitzetten onder Settings, Checkout & Discount, Service Methods.
Kunnen klanten betalen tijdens het afronden?
Ja. Als betaalmethodes aan staan onder Settings, Checkout & Discount, Payment Methods, dan kan de klant betalen als onderdeel van het afronden. Je kunt ook een aanbetaling eisen om de afspraak te bevestigen.
Hoe werkt de datum- en tijdkeuze per service-optie?
In de winkel gebruikt je openingstijden en boekingsslots. Ophalen en op locatie gebruiken tijdslots die je instelt onder Planning & Timeslots. Voor opsturen hoeft geen datum gekozen te worden.
Kan het formulier de categorie- en merk-stappen overslaan?
Ja, met de zoekbalk. Klanten kunnen bovenaan het formulier een modelnaam typen en direct naar dat model springen, zonder eerst door categorie- en merk-paginas te hoeven. De zoekbalk beheer je onder Settings, Front-End Steps.
Kan ik de contactvelden bij het afronden aanpassen?
Ja. De Checkout Field Editor (onder Settings, Checkout & Discount) laat je kiezen welke standaardvelden verschijnen (naam, telefoon, e-mail, bedrijfsnaam, adres) en eigen velden toevoegen met eigen labels en gedrag.
Lees de volledige uitleg.
Stap-voor-stap installatie, voortgangsbalk-instellingen, bedankpagina-opties en checkout-instellingen per service-optie. Direct uit het helpcentrum.
- Overzicht boekingsstappenHoe het proces in drie stappen klanten van toestelkeuze naar afronden leidt.
- VoortgangsbalkVisuele voortgangsindicator die laat zien waar klanten in het proces zijn.
- BedankpaginaBevestigingspagina die na boeken verschijnt, met afspraakdetails en optionele checklist.
- Afronden-instellingenStel service-opties, betalingen en eigen velden in voor het afronden.
Combineer 'm met deze.
Zoekbalk voor toestellen
Zoeken door te typen, geen categorie-stap nodig. Twee keer sneller op mobiel.
Lees meerVelden-editor voor afronden
Eigen velden met voorwaardelijke zichtbaarheid, validatie en regels per service-optie.
Lees meerVoorbereidingschecklist
Laat klanten direct na boeken precies zien hoe ze hun toestel voorbereiden.
Lees meerMaak van bezoekers klanten.
Sluit je aan bij 500+ repairshops die hun afhakers al hebben gevangen.
In een paar minuten geïnstalleerd. Live op je WordPress-site.