AfsprakenNEWGrowth en Scale

Reparatieprocessen,
automatisch bij boeken.

Stel auto-aanmaak-regels in die direct een reparatieproces genereren zodra een afspraak aan jouw voorwaarden voldoet. Geen handmatige stappen.

Direct starten Bekijk de documentatie

afspraakstatus-triggers

service-optie-triggers

handmatige stappen na setup

Autocreation rules

4 active rules

Live

Approved· Pickup service

Pickup Scheduled

Approved· Come by store

In Diagnosis

Approved· Ship device

Awaiting Device

Quoted· On location

Quote Pending

Manual steps

0 after setup

Waarom repairshops hiervoor kiezen

Stel de regels in en loop weg.

Stop met na elke boeking naar de workflow-pagina te tabben. Regels maken van elke nieuwe afspraak automatisch een proces met de juiste begin-status.

Trigger statuses

Pending

Approved

Quoted

Completed

Canceled

5triggers

Trigger op elke afspraakstatus

Maak regels die afgaan zodra een afspraak Pending, Approved, Quoted, Completed of Canceled bereikt. Match de trigger met je echte werkproces, bijvoorbeeld: maak een proces aan op het moment dat een boeking goedgekeurd wordt.

Filter by method

Store

Ship

Pickup

On location

Combine status + method

4service-opties

Filter op service-optie

Elke regel kan een specifieke service-optie targeten: in de winkel, opsturen, ophalen of op locatie. Combineer status- en service-optie-voorwaarden zodat processen alleen aangemaakt worden voor exact die afspraaktypes die het nodig hebben.

Initial status

Approved + Pickup

→ Pickup Scheduled

Approved + Store

→ In Diagnosis

Approved + Ship

→ Awaiting Device

1begin-status

Wijs de juiste begin-status toe

Wanneer een regel afgaat, wordt het nieuwe proces aangemaakt met de begin-status die jij hebt ingesteld. De reparatie staat direct in de juiste fase, zoals Pickup Scheduled voor ophaal-orders of In Diagnosis voor walk-ins, zonder dat iemand het handmatig hoeft te kiezen.

Manual status change

#A-2189

PendingApproved

↓

Workflow auto-created

Bothnieuw + handmatige wijzigingen

Pakt ook admin-statuswijzigingen op

Regels gaan niet alleen af op net aangemaakte boekingen. Ze triggeren ook wanneer jij de status van een afspraak met de hand wijzigt vanuit het dashboard. Dus een matching proces verschijnt of de statuswijziging nu uit het klant-flow of het admin-paneel komt.

Hoe het werkt

Drie stappen. Daarna voor altijd automatisch.

Open het regels-paneel, stel de matching-voorwaarden in, sla op. Vanaf dan routeert elke boeking zichzelf.

Step 1 · open settings

>Settings

>>Repairs Workflow

>>>Statuses

>>>>Autocreation rules

Open workflow-instellingen

Ga naar RepairPlugin, Settings, Repairs Workflow en scroll naar de Autocreation Rules-sectie onder de status-configuratie.

Step 2 · create rule

Appointment status

Approved

Delivery method

Pickup service

Initial workflow status

Pickup Scheduled

Maak een regel

Klik op Add New Rule. In het venster kies je de Appointment Status die de regel triggert, de Delivery Method die moet matchen, en de Workflow Status om als begin-status toe te wijzen. Klik op Add om de regel op te slaan.

Step 3 · save

#A-2189Pickup → Scheduled

#A-2188Store → Diagnosis

#A-2187Ship → Awaiting

Auto · live

Sla op en activeer

Klik op Save Settings om alle regels te activeren. Vanaf nu wordt automatisch een proces aangemaakt zodra een nieuwe afspraak verschijnt of zijn status verandert en aan een regel voldoet. Verwijder een regel met het prullenbak-icoon ernaast.

Beschikbaarheid per plan

Vanaf Growth beschikbaar.

Auto-aanmaak-regels worden geleverd met Repairs Workflow op de Growth- en Scale-tiers. Activeer door in één klik te upgraden.

EssentialsNiet inbegrepen

Niet inbegrepen

GrowthInbegrepen

Auto-aanmaak-regels inbegrepen

ScaleInbegrepen

Auto-aanmaak + regels per locatie

FAQ

Veelgestelde vragen.

Kan ik meerdere auto-aanmaak-regels maken?

Ja. Je kunt zoveel regels maken als je nodig hebt, elk met een andere combinatie van afspraakstatus, service-optie en begin-status.

Werken regels ook als ik een afspraakstatus handmatig wijzig?

Ja. Regels triggeren zowel bij nieuwe afspraken als wanneer je de status van een bestaande afspraak met de hand wijzigt vanuit het dashboard.

Krijgt de klant een notificatie als een proces auto-aangemaakt wordt?

Als de toegewezen begin-status notificaties aan heeft staan en de notificatie-voorkeur van de klant op E-mail staat, krijgt 'ie een notificatie over de nieuwe processtatus.

Kan ik een auto-aanmaak-regel verwijderen?

Ja. Klik op het prullenbak-icoon naast een regel in de regelslijst om 'm te verwijderen. Klik op Save Settings om de wijziging te bevestigen.

Documentatie