De 10 reparaties die 80% van je omzet doen (en hoe je ze prijst)

In elke repairshop die we onder de loep hebben gehad, doet een klein setje klussen het meeste werk. Trek het rapport over een willekeurige maand met normaal verkeer en je ziet steeds dezelfde vorm: ruwweg 10 soorten reparaties zorgen voor zo'n 80% van de omzet. De rest van de catalogus telt mee, alleen niet zoals de meeste eigenaren denken.

Deze post is dat lijstje, plus wat je ervoor kunt vragen, plus de plekken waar shops het vaakst geld laten liggen.

De lijst, op volgorde van hoe vaak ze voorkomen

De exacte mix verschilt per regio en per shop, maar deze ranking is consistent over de 500+ shops die we in 2025 bekeken:

1. iPhone-schermvervanging (elk model vanaf de XR)
2. iPhone-batterijvervanging
3. Samsung Galaxy S-serie schermvervanging
4. iPhone-laadpoortreparatie
5. Samsung-batterijvervanging
6. iPad-schermvervanging
7. iPhone-achterglasvervanging
8. Samsung-laadpoortreparatie
9. iPhone-waterschade-diagnose
10. Generieke dataherstel / toestel-unlock

Wat opvalt is wat er níet op staat: niche-merk-reparaties, board-level-werk, accessoireverkoop, refurb-resale. Allemaal hebben ze een plek, alleen verschuiven ze de omzetlijn niet.

Waar shops te laag prijzen

Drie van deze klussen worden in de hele branche structureel ondergeprijsd.

iPhone-batterijvervanging. De inkoopprijs van een batterij is in twee jaar zo'n 30% gezakt, maar de meeste shops hebben hun verkoopprijs niet meebewogen. En velen vragen nog steeds te weinig voor het werk dat erin gaat. De klus kost 25 tot 40 minuten geconcentreerde arbeid. Een vaste marge van €40 tot €60 plus een harde bodem van €55 dekt het.

iPad-schermvervanging. Wisselende inkoopprijs, pittig werk (3 tot 4 uur voor sommige modellen), hoog risico op glasbreuk tijdens het plaatsen. De juiste aanpak is een procentuele marge (40 tot 50%) plus een stevige bodem (minimaal €140). Laat je prijsregel je niet €70 vragen voor een iPad-klus die een halve dag kost.

Generieke dataherstel. Dit is eigenlijk geen klassieke "reparatie". Het is expert-werk met enorme variatie. De juiste move: prijs het als consult. Een vaste diagnose-fee (€40 tot €75) plus een uitgesplitste schatting na de diagnose. Vermijd één all-in-prijs. Dat straft je af op de lastige gevallen en geeft marge weg op de makkelijke.

Waar shops te hoog prijzen (of volume mislopen)

Twee klussen op de lijst kunnen vaak op meer volume draaien tegen iets lagere prijzen.

iPhone-schermvervanging. Dit is je conversie-motor. Is jouw schermprijs de hoogste in de stad? Dan krijgt je shop de klik niet. Een bescheiden korting op het scherm, gekoppeld aan vaste upsells (batterij-check, poort schoonmaken, screenprotector), levert bijna altijd meer omzet op dan vasthouden aan een hoge schermprijs.

Samsung-batterijvervanging. Zelfde logica. De batterij is de toegangspoort. Eenmaal binnen komt de klant voor de volgende reparatie ook bij jou.

De prijsregels in één tabel

Dit zijn startpunten, geen wetten. Lokale markt, merkpositionering en je kostenstructuur schuiven ze allemaal. Maar zit je huidige prijs er meer dan 25% naast in een van beide richtingen, dan is het de moeite waard om je af te vragen waarom.

Wat doe je met de rest van de catalogus?

De andere 200 SKU's in je shop tellen ook mee. Ze bedienen klanten die anders naar de concurrent lopen. Ze beschermen je reputatie als de plek die "alles fixt". En ze leveren extra omzet op.

Maar daar moet je niet je prijs-aandacht insteken. Krijg je top 10 op orde, automatiseer de rest met Dynamic Pricing-regels en kijk de long tail eens per kwartaal na.

De shops die het snelst groeien zijn de shops die hun top 10 als eerste op orde hadden.