Cuatro formas de
recibir dispositivos.
Permita que sus clientes elijan cómo entregar el dispositivo: en tienda, envío postal, recogida o a domicilio, cada opción con sus propias tarifas, horarios y reglas de aprobación.
Cubra cualquier preferencia de entrega.
Algunos clientes prefieren ir a la tienda. Otros envían el dispositivo desde casa, piden recogida o necesitan un técnico in situ. Cubra las cuatro opciones desde una sola pantalla de configuración.
Cualquier preferencia del cliente, cubierta
Ofrezca visitas en tienda, envío postal, servicio de recogida y reparación a domicilio. Active o desactive cada método de forma independiente y reordénelos según las prioridades de su negocio.
Recargos flexibles por método
Añada una tarifa fija a cualquier método de servicio para cubrir el combustible de la recogida o la gestión de envíos sin sumarlo a los precios de reparación. Cada método cuenta con su propio campo de coste adicional.
Apruebe reservas automáticamente
Active la aprobación automática por método de servicio para que las reservas confirmadas no entren en la cola pendiente. El cliente recibe la confirmación al instante en lugar de esperar una revisión manual.
Tarificación por distancia
Para recogida y reparación a domicilio, verifique que el cliente esté dentro de su radio máximo y cobre por kilómetro o milla más allá de una distancia gratuita. Requiere Enhanced Locations en el plan Scale.
Tres pasos para activar las opciones de entrega.
Configúrelo una sola vez en Service Methods. Sus clientes verán las opciones activadas en el momento adecuado del flujo de reserva.
Active sus métodos
Vaya a Settings, Checkout & Discount, Service Methods. Active los métodos de entrega que ofrezca y arrástrelos al orden de visualización que prefiera.
Configure cada método
Despliegue cada método para definir franjas de reserva, plazos mínimos, tarifas y aprobación automática. Para recogida y reparación a domicilio, defina los días disponibles y los intervalos horarios.
El cliente elige al finalizar
Durante el flujo de reserva, el cliente solo verá los métodos activos con sus iconos y descripciones. Elige el de su preferencia y continúa con la programación.
Incluido en todos los planes.
Los métodos de servicio forman parte del flujo de reserva y están disponibles desde Essentials. Los cargos por distancia requieren Enhanced Locations en el plan Scale.
Incluido
Incluido
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Preguntas frecuentes.
¿Hace falta activar los cuatro métodos de servicio?
No. Puede activar cualquier combinación que se ajuste a su negocio. Muchos talleres usan solo 'Come By Our Store' y 'Ship Device'. Asegúrese de tener al menos un método activo, de lo contrario sus clientes no podrán completar la reserva.
¿Puedo cobrar importes distintos según el método de entrega?
Sí. Cada método tiene su propio campo de coste adicional. También puede añadir cargos por distancia para Pickup Service y Repair on Your Location si dispone de Enhanced Locations en el plan Scale.
¿Qué ocurre con las citas existentes si desactivo un método de servicio?
Nada cambia para las citas ya reservadas. Desactivar un método solo lo oculta del formulario público. Las citas en curso con ese método permanecen en el sistema y se pueden gestionar desde el panel de administración.
¿Cómo funciona el cobro por distancia?
El plugin calcula la distancia entre la dirección del cliente y su tienda con Google Maps. Usted define una distancia gratuita incluida en el coste base y un precio por kilómetro o milla. La fórmula es: (distancia total menos distancia gratuita) por el precio por unidad. Se requiere una clave de API de Google Maps.
Lea la guía completa.
Guías paso a paso de instalación, configuración de tarifas, reglas de aprobación automática y cargos por distancia, directamente desde el centro de ayuda.
Combínela con estas funcionalidades.
Gestión de franjas horarias
Genere franjas de forma automática, fije límites por franja y plazos mínimos de reserva.
Saber másReparaciones prioritarias
Niveles express, estándar y económico con recargo o descuento por nivel.
Saber másTarificación por distancia
Cobre por km/milla tras un radio gratuito, con límites máximos estrictos.
Saber másConvierta a sus visitantes en clientes.
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Fácil de instalar. En su sitio WordPress en pocos minutos.